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Policópia - Equipamentos de Escritório

30 anos, a mesma filosofia de trabalho …
… na satisfação do Cliente, a nossa satisfação.


Desde o início da nossa actividade em 1984, orientamos a nossa ação empresarial por um conjunto de padrões básicos : Selecção de boas representadas, eficácia no serviço, flexibilidade de soluções e principalmente capacidade de resposta no suporte pós-venda.

Em 2007, na perfeita consciência que a satisfação do Cliente só se alcança na excelência da qualidade dos serviços prestados, com o objectivo de disponibilizar aos nossos Clientes um serviço crescentemente eficaz, completo e de qualidade inequívoca, é implementado um Sistema de Gestão de Qualidade de acordo com os parâmetros definidos pela ISO 9001, concluído no mesmo ano com certificação APCER.

A acreditação APCER é tão mais importante por a Policópia ser a primeira empresa na sua área de actividade na RAM a obter esta condição, o que constitui um prémio para a empresa e seus colaboradores mas fundamentalmente uma garantia da qualidade do serviço e um valor acrescentado para os Clientes.

Hoje, passados 30 anos da constituição da Policópia, na procura constante de mecanismos de melhoria contínua  onde os Clientes são a razão da nossa existência, afirmamo-nos com uma correcta filosofia de acção e estamos crentes, vamos mantê-la.

 

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